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　　KTPM新益為TPM管理咨詢公司概述：不少人熟悉80/20分布律，普遍認為，20%的要素決定著80%的結(jié)果。在這個世界上20%的人占據(jù)著80%的財產(chǎn)；20%的設(shè)備故障，決定80%的停機損失；企業(yè)里，20%的精英人物帶動著80%的普通員工進步。這似乎成為普適的規(guī)律。

　　TPM分布律

　　然而，世界上還有一類特殊的規(guī)律，就是99/1分布律，或者說是1%法則。下面讓我們看幾個特殊的例子。

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　　1986年1月28日，美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機升空后爆炸，機上7名宇航員全部遇難。根據(jù)調(diào)查這一事故的總統(tǒng)委員會的報告，爆炸是一個O形封環(huán)失效所致。這個密封環(huán)位于右側(cè)固體火箭推進器的兩個低層部件之間。失效的密封環(huán)使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。這個小小的O形密封圈對于整個航天飛機而言，實在微不足道，比例不夠其零件數(shù)量的1%，卻毀滅了其余的99%；

　　在1867年3月29日，美俄雙方同意以7，200，000美元成交價將當(dāng)時屬于俄國的阿拉斯加賣給美國。這筆土地交易成為世界土地交易史上面積最大的一筆交易，且平均單價每英畝才二分錢。 負責(zé)此購地案的美國國務(wù)卿威廉•西華德（William Seward）以大量金錢買下冰天雪地的阿拉斯加。

　　使得當(dāng)時很多美國人覺得這很不值得，并揶揄這是“西華德的蠢事”（Seward's Folly）或“西華德的冰箱”（Seward's Icebox）。西華德在當(dāng)時屬于極少數(shù)主張買下阿拉斯加的人，不足美國政府官員的1%。隨著歷史的推移，當(dāng)阿拉斯加發(fā)現(xiàn)金礦和石油，當(dāng)這個州的重要戰(zhàn)略地位日益突出，人們才認識到西華德先生獨到的眼光和遠見。

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　　在這個世界里，有無數(shù)個1%，決定著其余99%的命運！水加熱到99度并沒有燒開，就差1度才能沸騰，才成為開水。百米賽跑完成了99米，最后一米的沖刺決定了勝負！

　　當(dāng)眾多企業(yè)同類、同質(zhì)競爭，進入紅海廝殺，極少數(shù)產(chǎn)品的差異化特色讓其中的佼佼者獲勝，進入藍海，得以生存和發(fā)展。以至于在某一領(lǐng)域，領(lǐng)先者不過一兩家，不足這一產(chǎn)品領(lǐng)域企業(yè)數(shù)目的1%。做操作系統(tǒng)軟件的微軟，中央處理器領(lǐng)域的英特爾，碳酸飲料領(lǐng)域的可口可樂和百事可樂就是很好的例子。

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　　喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果公司，占IT企業(yè)數(shù)量不足1%，以其iphone， ipad改變了世界甚至人們的生活方式，創(chuàng)造了眾多IT企業(yè)無法追趕的潮流和效益。

　　我國古代不得志的文人墨客曾感慨：“舉世皆濁，唯我獨清；眾人皆醉，唯我獨醒。”如果拋開其自我夸張和狂妄的成分，這兩句話也道出了“真理常常在少數(shù)人手里”之1%法則。

　　因此，對于客觀世界里這致命的1%，我們永遠不可忽視！當(dāng)大家在99%的“從眾心理”中徘徊時，你想想是否可以逆向思維，勇敢做一個1%的另類！

　　TnPM主張將“規(guī)范滲透到毛細血管，將精確傳遞到神經(jīng)末梢”，就是對1%法則的很好運用。設(shè)備系統(tǒng)，往往是因為十分微小的問題釀成大禍，無論是一百年前泰塔尼克號豪華游輪的沉沒還是當(dāng)今BP公司油管泄漏，污染了墨西哥灣，引起問題的部位都不足整個事物的1%，卻造成99%的重大災(zāi)難。

　　某核電站，因為一個比針尖還要小的金屬碎屑在發(fā)電機里沒清理干凈，在交變磁場作用下，這個碎屑飛起來，像蚊子嘴一樣叮在氫冷卻管壁上，時間久了竟然像鉆頭一樣將其穿透，造成氫冷卻管泄漏出氫氣。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有氫的存在，為避免爆炸燃燒，只好停機檢修，故障定位和維修持續(xù)了3個月，造成停機損失費用和檢修費用達到幾千萬元。

　　還是某核電站，一個緊固螺絲掉入核島（核反應(yīng)堆）的機構(gòu)里卡住。大家知道，核島里是強烈核輻射場所，人是無法進入的。只好請著名的人工智能公司研制機器人，由機器人下到核島里將掉落的螺絲拿出并安裝緊固回原處。停機損失、機器人研制費加起來也讓企業(yè)損失幾千萬元。

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　　讓我們記住下面的故事：

　　缺掉一枚釘子，壞了一支蹄鐵；

　　缺了一支蹄鐵，跌翻了一匹馬；

　　跌翻了一匹馬，摔死了一個騎兵勇士；

　　死了這位騎兵勇士，失去了戰(zhàn)斗的勝利；

　　失去了戰(zhàn)斗勝利，亡掉了一個帝國；

　　反過來，亡掉了一個帝國，因為失去了戰(zhàn)斗勝利；那是因為死了一位騎兵勇士；那又是因為他的坐騎跌翻了；那是因為馬上掉了一支蹄鐵；那又是因為蹄鐵上少了一枚釘子。我們省略中間過程，亡掉了一個帝國，是因為蹄鐵上少了一枚釘子，世界上很多這樣的事在發(fā)生著。以1%的比例決定著99%的走向！

　　每年，企業(yè)里大量事故、故障和缺陷的反復(fù)出現(xiàn)，往往是因為1%的疏忽和微小問題，管理的規(guī)范必須精細和滲透到這1%，才能保證企業(yè)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高效、滿負荷和長周期運行。