TPM精益組織企業(yè)現(xiàn)場運營管理
來源/作者： TPM咨詢服務中心 丨 發(fā)布時間：2017-05-29 丨 瀏覽次數(shù)：
TPM咨詢公司提出用精細化理念指導企業(yè)現(xiàn)場運營管理，其深挖的內涵是無限的。鑒于資源的稀缺性和有限性，所謂無限的現(xiàn)場精細管理并不是一種絕對行為，這是一種追求卓越，把工作干得更好的做事原則。
一、技術型企業(yè)的現(xiàn)場運營管理
隨著化工研究所的進一步發(fā)展，原科研型企業(yè)已經(jīng)實質性地發(fā)展成為科研、生產(chǎn)、營銷緊密結合的技術型企業(yè)。在發(fā)展過程中能否做好科研、生產(chǎn)的現(xiàn)場管理，將直接影響企業(yè)發(fā)展。因而必須認識到技術型企業(yè)現(xiàn)場管理的重要意義，必須掌握企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀。
企業(yè)運營管理
二、技術型企業(yè)現(xiàn)場運營管理的含義
所謂技術型企業(yè)的現(xiàn)場管理，是指對科研、生產(chǎn)現(xiàn)場的勞動者、機器設備、原輔料、廠房、資產(chǎn)及科研、生產(chǎn)過程中進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，并使各種要素合理配置，優(yōu)化組合，最終達到全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
因此，現(xiàn)場管理是技術型企業(yè)管理的重要組成部分，是各項專業(yè)管理的基礎，各項專業(yè)管理的目標最終都將落實在現(xiàn)場，并通過現(xiàn)場管理來實現(xiàn)?，F(xiàn)場管理又為其他專業(yè)管理提供科研、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、資料等各種信息，專業(yè)管理指導并服務于現(xiàn)場管理。只有將科研生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作做好了，專業(yè)管理才有比較堅實的基礎。
三、化工研究所現(xiàn)場運營管理的現(xiàn)狀
化工研究所自年月組建以來，隨著生產(chǎn)裝置和異戊烯裝置的不斷做強、做大和各項科研項目的開展，對科研和生產(chǎn)的現(xiàn)場管理工作提出了較高的要求。因此，現(xiàn)場管理工作如何適應科研成果產(chǎn)業(yè)化工作發(fā)展的形勢，這對企業(yè)管理層和員工提出了一個嚴峻又現(xiàn)實的問題。
面對挑戰(zhàn)，化工研究所現(xiàn)場管理工作主要抓好科研和生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度建設工作，并制定考核實施細則，同時加強現(xiàn)場管理制度日常檢查和考核，與員工獎金掛鉤全面實施崗位責任制檢查與考核工作，不斷夯實專業(yè)線管理基礎開展生產(chǎn)裝置現(xiàn)場定置管理典型培育和現(xiàn)場制度典型培育活動。
以典型推進現(xiàn)場管理工作引入ISO-9000質量管理體系，強化中層干部管理水平和管理能力培訓和員工操作水平培訓，強化科研、生產(chǎn)現(xiàn)場過程控制，碳五和異戊烯等產(chǎn)品質量穩(wěn)步提高，裝置能耗和物耗不斷降低，產(chǎn)品在國內市場享有較高聲譽，并出口國際市場。
通過一系列的現(xiàn)場管理措施，使科研和生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作收到了較好的效果。
四、化工研究所現(xiàn)場運營管理工作中存在的不足
1）部分員工對現(xiàn)場管理的重要性認識不夠.化工研究所對廣大員工加強了現(xiàn)場管理知識培訓，取得了較為理想的效果。
作為技術型企業(yè)，化工研究所有著自身鮮明的特殊性，在化工研究所日常的科研和生產(chǎn)活動中，集中了不同的石油化工工藝過程，從實驗室的燒杯，到百噸級的各類中試裝置，進而到萬噸級的生產(chǎn)裝置一應俱全不同科研和生產(chǎn)上的員工，有時因為工作需要而要承擔不同的任務和崗位職責，因而可能造成一定程度上的“習慣性違章”，有時會犯經(jīng)驗主義錯誤，這可以主要歸咎于對現(xiàn)場管理重要性的認識不夠，意識不強。
2）現(xiàn)場運營管理制度建設不到位
化工研究所對科研、生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度建設工作非常重視，制訂并頒布了以崗位責任制為主要內容的現(xiàn)場管理制度，并同時制訂了實施細則，制度十分齊全和完備。
但在制度的貫徹落實過程中，還不如對科室制度的重視，差距不小，甚至部分員工對現(xiàn)場管理制度的內容還不了解，不知道，使管理制度沒有起到其應有的作用。
3）現(xiàn)場基礎運營管理工作仍然不夠規(guī)范
科研和生產(chǎn)現(xiàn)場原始記錄是日?？蒲小⑸a(chǎn)活動最直接、最真實的科研、生產(chǎn)信息，它客觀地反映了科研、生產(chǎn)的最原始信息，是科研、生產(chǎn)現(xiàn)場基礎管理的重要內容之一，但部分員工對這項工作還不夠重視，如在日常檢查中,發(fā)現(xiàn)有些班組現(xiàn)場科研、生產(chǎn)操作原始記錄有涂改或漏記情況，甚至還發(fā)現(xiàn)個別崗位不按規(guī)定時間準時記錄，更有事后或提前填寫操作記錄的現(xiàn)象，操作原始記錄顯得不嚴肅、不規(guī)范，失去了現(xiàn)場操作原始記錄的真實性。
4.對策與措施
1）進一步落實科研、生產(chǎn)現(xiàn)場運營管理責任制
技術型企業(yè)的各項專業(yè)管理，如科研管理、計劃統(tǒng)計管理、人力資源管理、設備管理、安全管理、工藝技術管理、產(chǎn)品質量管理、營銷管理等項專業(yè)管理活動，都是以科研和生產(chǎn)活動現(xiàn)場管理為基礎，各項專業(yè)管理的目標最終都要落實到現(xiàn)場，并且通過現(xiàn)場管理來實現(xiàn)，同時又為各項專業(yè)管理提供真實可靠的科研、生產(chǎn)原始資料、數(shù)據(jù)等信息，落實科研、生產(chǎn)現(xiàn)場管理責任制是技術型企業(yè)管理的基礎。
因此，現(xiàn)場管理工作要進一步落實“誰主管，誰負責”的管理原則，將現(xiàn)場管理的責任分解到各部門、各專業(yè)線，責任到具體人。同時負責現(xiàn)場管理的部門要定時組織有關專業(yè)線管理人員對科研、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作檢查、考核、評比，并將檢查考核分數(shù)在企業(yè)內部進行張榜公布，真正將現(xiàn)場管理工作的責任落到實處。
2）進一步完善和細化科研、生產(chǎn)、現(xiàn)場管理制度要根據(jù)技術型企業(yè)現(xiàn)場管理的實際，對現(xiàn)有的現(xiàn)場管理制度進行修訂、完善。
現(xiàn)場運營管理制度修訂和完善內容重點放在崗位專責制、交接班制、巡回檢查制和崗位練兵制等四個方面。崗位專責制主要以嚴格執(zhí)行崗位各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，主動配合，確保本崗位平穩(wěn)安全運行，并按時完成科研、生產(chǎn)任務。交接班制要重點突出交接清楚上班工作情況、本班工作情況及應注意的事項等內容，而且交接班要實施提前巧分鐘崗位對口交接。
巡回檢查制重點內容應放在提高巡檢工作質量方面，巡檢工作應按規(guī)定巡檢時間、巡檢路線、巡檢內容精心巡檢，同時對巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、處理，實施巡檢閉環(huán)。
崗位練兵制重點內容應突出員工日常崗位技能培訓、崗位練兵、應急預案演練、技術等級考核及操作比武方面，切實提高廣大員工的勞動技能和處理各類事故的能力。
3）深化“三基”工作
搞好“三基”工作，是強化和推進科研和生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的有效抓手。因此，要根據(jù)技術型企業(yè)工作的實際，按照公司下發(fā)的標準，制訂符合本單位實際情況的考核實施細則,使“三基”工作更具有可操作性。
“三基”工作要采用日常檢查和季度檢查相結合。同時各管理專業(yè)線要緊密配合，齊抓共管，努力通過“三基“工作來進一步促進現(xiàn)場專業(yè)管理工作。
4）對現(xiàn)場運營管理人員定期進行業(yè)務培訓
現(xiàn)場運營管理工作的負責部門，要積極配合人力資源管理，定期對現(xiàn)場管理人員進行業(yè)務培訓，有條件時還可選送到外單位進行學習、觀摩。通過培訓、學習、觀摩，可提高廣大現(xiàn)場管理人員的自身業(yè)務素質，同時也可提高他們對現(xiàn)場管理的能力。
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