TPM管理在國內(nèi)推行注意事項(xiàng)
來源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間:2018-07-23 丨 瀏覽次數(shù):
TPM管理咨詢公司概述:隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,國際上很多的跨國公司都實(shí)施了TPM管理,國內(nèi)也掀起了TPM管理潮流,TPM已成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可忽略的因素。TPM之所以那么重要,是因?yàn)門PM管理能改變企業(yè)的現(xiàn)狀,提高生產(chǎn)效益,降低成本,并且提高了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。但TPM管理在國內(nèi)實(shí)施起來需要注意哪些問題?
TPM管理注意事項(xiàng)
TPM包括整個(gè)組織、部門、流程、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目等多方面的內(nèi)容。但是我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),TPM(企業(yè)績(jī)效管理)就像一個(gè)怪圈,一方面被描繪成許多管理者的圣經(jīng),被熱情地宣揚(yáng)和傳頌;另一方面又被執(zhí)行層拋棄和回避,視為“雞肋”。問題出在什么地方呢?我們?cè)趯?shí)施TPM應(yīng)該要注意什么問題呢?
因?yàn)檫@些管理者忽視了TPM中溝通的重要性,又片面地將TPM理解為考評(píng),認(rèn)為TPM就是給職員排名次,劃等級(jí),造成自己與員工關(guān)系緊張,制造工作對(duì)立面。這一點(diǎn)在各基層部門是一個(gè)普遍的問題。
TPM是以績(jī)效考核為主題的對(duì)員工達(dá)到何種目標(biāo),和為什么要達(dá)到此種目標(biāo)達(dá)成的共識(shí)與承諾,以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理程???jī)效首先是結(jié)果,但常常向產(chǎn)生結(jié)果的原因延伸,對(duì)結(jié)果有明顯和直接影響的要素也視為績(jī)效的一部分。
“企業(yè)管理=人力資源管理”,“人力資源管理=績(jī)效管理”這是世界通訊業(yè)巨頭摩托羅拉對(duì)TPM的定位與表述,企業(yè)對(duì)TPM的關(guān)注度從中可見一斑。
但同時(shí)TPM卻是企業(yè)界共識(shí)的“軟肋”,無論是身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家,還是精干高效、訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人都困惑于“讓我歡喜,讓我憂”的TPM,TPM已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的瓶頸與短板,這與TPM在人力資源管理中“顯赫的身份”、“核心的地位”是難以匹配的。如此現(xiàn)狀的原因林林總總,但終其原因還是人的問題。咱們煙草行業(yè)在實(shí)施TPM過程中,必須反思的兩個(gè)問題:
其一是人本身的復(fù)雜性,使得TPM成為HR(人力資源管理)中最為權(quán)變的環(huán)節(jié),因此,無論從TPM體系設(shè)計(jì)到TPM方法選擇,甚至TPM反饋面談,都是以權(quán)變思想為指導(dǎo)———沒有最好的,只有最適合的,因人而異,因崗而宜的考核,需要規(guī)則,更需要技巧。
其二是各層級(jí)管理者在TPM中存在的誤區(qū)與偏見制約TPM環(huán)節(jié)的順暢與有效進(jìn)行。歸根結(jié)底是人的理念問題,認(rèn)識(shí)問題。
因此,TPM的規(guī)范與高效,首先應(yīng)解決的TPM中的認(rèn)識(shí)問題,而我們發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)或多或少地陷入如下誤區(qū)之中,因而我們思想必須作一次糾偏,因?yàn)?ldquo;態(tài)度決定一切”,也因?yàn)?ldquo;正確的行為來源于正確的動(dòng)機(jī)”。
因而,業(yè)績(jī)是員工有能力干而且愿意干的結(jié)果,僅僅考核業(yè)績(jī)單一指標(biāo)會(huì)使企業(yè)失去有潛力的優(yōu)秀員工、出色下屬。直接業(yè)績(jī)考核(KPI)更適用于對(duì)基層的操作崗(操作工)和最高的管理決策層(CEO),而一般的職能人員與中層管理者更為適合行為考核(KBI)。
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