運(yùn)用“PDCA工作法”原理，從控制儲備資金管理入手，以計(jì)劃管理為跟蹤總點(diǎn)，分層次展開，通過到貨登記簿、配送指令、采購?fù)ㄖ獑?、移撥單四位一體管控流程，分部進(jìn)行系統(tǒng)管理，對影響系統(tǒng)的各個主要環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)控制和建立信息反饋系統(tǒng)。在運(yùn)行過程中及時(shí)、快速反饋信息，并根據(jù)反饋信息快速調(diào)節(jié)，將移撥單回收做為下一個循環(huán)的節(jié)點(diǎn)，總結(jié)分析原因后，進(jìn)行下一步工作計(jì)劃的開始，形成了一套四位一體的閉環(huán)跟蹤管理方法，這套方法，環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)，改變了原礦管人員受傳統(tǒng)供應(yīng)管理方式和思維慣性的限制，有效的控制了儲備資金占用，取得了良好的經(jīng)營效果。

　　

　　一、PDCA工作法閉環(huán)管理管理工具的特點(diǎn)

　　

　　所謂的閉環(huán)管理指的是，一個問題發(fā)生，只有進(jìn)行了有效解決后，才能算是功德圓滿。閉環(huán)管理的目的是要絕對避免一個故障出現(xiàn)，解決問題時(shí)互相推諉以致不了了之的情況發(fā)生，最大限度地排除事故隱患。具體地講就是無論做每件事都按照計(jì)劃，做到控制不漏項(xiàng)；所有的人均有管理、控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自的控制項(xiàng)目，按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)行，每日把實(shí)施結(jié)果與預(yù)定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行對照檢查、總結(jié)、糾偏，達(dá)到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制、事事控制的目的，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展，而這個過程管理工具叫做“閉環(huán)管理”也就是PDCA循環(huán)過程，即P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（提高）循環(huán)。

 

PDCA工作法閉環(huán)管理

　　

　　二、閉環(huán)管理管理工具在八礦供應(yīng)站的運(yùn)用

　　

　　第一步：對儲備資金占用情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析：利用調(diào)查表、排列圖等管理工具對八礦各區(qū)隊(duì)儲備資金占用進(jìn)行調(diào)查分析，找出造成儲備資金占用高主要原因，尋找降低儲備資金的突破口：控制區(qū)隊(duì)材料使用計(jì)劃，避免大計(jì)劃小使用現(xiàn)象，平衡力庫，完善細(xì)節(jié)管理。

　　

　　第二步：確定儲備資金占用可能的控制額度：儲備資金占用高，是由于管理問題還是定額問題？首先從理論上分析資金占用控制在適當(dāng)區(qū)域的可行性？依據(jù)質(zhì)量管理方法中的“回歸分析原理”、頭腦風(fēng)暴法、滾動計(jì)劃原理，預(yù)測出儲備資金占用控制區(qū)間。

　　

　　第三步：集思廣益，為降低儲備資金占用出謀劃策：采用談心交流、問卷等形式就員工對公司管理等方面的意見、降低儲備資金應(yīng)采取的措施、下一步應(yīng)進(jìn)行管理創(chuàng)新的內(nèi)容、目前管理的漏洞等進(jìn)行了廣泛的收集，并邀請專業(yè)骨干，根據(jù)配件易耗、供貨廠家多的特性，尋找加強(qiáng)儲備資金管理的新方法，最后將眾多意見和建議運(yùn)用親和圖（KJ）法進(jìn)行整理和歸納得出結(jié)論。

　　

　　第四步：根據(jù)質(zhì)量管理5W1H的原則，制定改進(jìn)措施計(jì)劃：依據(jù)現(xiàn)狀、嚴(yán)格制定改善內(nèi)容、達(dá)到目標(biāo)、采取的措施、完成時(shí)間、完成人。

　　

　　第五步：按照管理改進(jìn)措施計(jì)劃表要求嚴(yán)格實(shí)施：

　　

　　第六步：實(shí)施效果檢查：通過計(jì)劃、移撥單回收兌現(xiàn)率報(bào)表，全面總結(jié)本月工作的不足。

　　

　　三、TPM管理咨詢公司提出閉環(huán)管理管理帶來的效果

　　

　　通過閉環(huán)管理管理模式，最大的收獲就是使我們的基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到了夯實(shí)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　

　　1.實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的精細(xì)化和規(guī)范化。通過將所有的事和物進(jìn)行分解、量化、考核，總結(jié)做到了職責(zé)清楚，獎罰分明，把管理中的問題解決在最短時(shí)間、最小范圍，提高了工作質(zhì)量，避免和減少了推諉扯皮，逐步實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理精細(xì)化?，F(xiàn)在八礦供應(yīng)站所有的工作，都可以找到責(zé)任人，不致于出現(xiàn)管理的死角和空白，保證了公司各項(xiàng)事物都處在有效控制狀態(tài)下，從而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。

　　

　　2.實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的目標(biāo)化和效率化。通過建立到貨登記臺賬與計(jì)劃、配送指令、移撥單四位一體跟蹤管理，使所有的人員均清楚自已的工作任務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免了工作盲目性所造成的工作缺陷，有效的控制了儲備資金，使各項(xiàng)工作有條不紊、有序地進(jìn)行，從而提高了基礎(chǔ)管理效率。

　　

　　在不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過制定和完善計(jì)劃管理工作，利用四位一體的PDCA工作法閉環(huán)跟蹤管理方法尋找加強(qiáng)儲備資金管理的新方法，堅(jiān)持日清日結(jié)，每天到貨、出貨有記載，一周一總結(jié)，一月一考核，使二級超市的管理逐步滲入到各區(qū)隊(duì)，減少儲備資金占用、提升物資供應(yīng)管理水平的目的，使二級超市走出初級建設(shè)的洼地，為物資信息化建設(shè)鋪平了道路。