TPM管理咨詢公司概述：TPM是Total Productive Maintenance的縮寫(xiě)，中文譯為“全面生產(chǎn)維護(hù)”，目的是在設(shè)備管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上持續(xù)不斷地進(jìn)行改善，達(dá)成整體上的創(chuàng)新飛躍；同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將創(chuàng)新取得的成果持久地加以保持。為了能夠讓TPM自主保全的成功開(kāi)展，必須要遵守以下幾個(gè)實(shí)施TPM自主保全的要點(diǎn)。

　　TPM自主保全

　　一、明確各部門(mén)間的責(zé)任

　　導(dǎo)入教育與部門(mén)間的協(xié)調(diào)在實(shí)施自主保全的步驟以前，關(guān)于TPM的展開(kāi)內(nèi)容與自主保全的責(zé)任，對(duì)于有關(guān)聯(lián)的所有部門(mén)都因該知道，對(duì)于保養(yǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、人事、總務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)的所有部門(mén)，對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)提供何種的援助、協(xié)助，由各部門(mén)管理者作充分的研商，以求得大家的同意。

　　二、小集團(tuán)組織

　　所謂小集團(tuán)組織，是生產(chǎn)線組職的互補(bǔ)，它可提供由下向上的功能，并以自由活潑的氣氛為基礎(chǔ)從事運(yùn)營(yíng)推動(dòng)，分別達(dá)成各階層別。

　　這種組織的編制為，以第一線的班長(zhǎng)為中心，組成TPM小集團(tuán)組織，其小集團(tuán)組織成員太多時(shí)，再成立次一級(jí)小小集團(tuán)組織，使成員保持在5～6人。

　　各階層別的小集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者，則扮演連結(jié)上下小集團(tuán)之角色。此種組織，稱為全員參加的重復(fù)小集團(tuán)組織，此種組織，在最上位之推行委員會(huì)設(shè)置事務(wù)局。并視其必要設(shè)置專門(mén)委員會(huì)，而在種階層的小集團(tuán)，則設(shè)置推行TPM責(zé)任人員，以讓TPM推行業(yè)務(wù)順利化。

　　三、職務(wù)主導(dǎo)型實(shí)踐主義

　　在自主保全所從事一切作業(yè)，須于使大家徹底養(yǎng)成“自己的設(shè)備自己負(fù)責(zé)”的習(xí)慣。由于有些管理者以為自主保全是自主管理的活動(dòng)，所以在工作上放任其下屬自主性，而在地的管理人員不能責(zé)備等，其實(shí)這是管理人員的誤解所致，因?yàn)榇嘶顒?dòng)為職務(wù)所推行工作的一部分，而非以自主的名義。

　　四、向組織內(nèi)成員示范

　　在經(jīng)理、課長(zhǎng)階層看不到活力的企業(yè)，倒不如說(shuō)它是缺少活性化，此項(xiàng)活動(dòng)的先決條件是以職務(wù)主導(dǎo)由干部率先示范，所以其成敗取決于經(jīng)理、課長(zhǎng)能否發(fā)揮其指導(dǎo)力，也就是在現(xiàn)場(chǎng)物架構(gòu)下，將自主保全活動(dòng)透過(guò)示范設(shè)備作具體地展開(kāi)，以此了解自主保全的精髓，并培養(yǎng)對(duì)下屬的指導(dǎo)能力。另外，也可以透過(guò)示范機(jī)臺(tái)，由組織內(nèi)成員親身體會(huì)，以求將來(lái)水平展開(kāi)時(shí)更具效果。

　　五、分步驟進(jìn)行自主保全

　　管理干部都有這種經(jīng)驗(yàn)，一次做很多事情反而不能把事情做好，所以須集中火力在重點(diǎn)業(yè)務(wù)，自主保全也相同，比起遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，近的目標(biāo)較易達(dá)成而且容易突破，因此，對(duì)于自主保全活動(dòng)，將整體分為事先準(zhǔn)備與七個(gè)步驟進(jìn)行，如此，可使自主保全在一個(gè)步驟徹底完成，且達(dá)到水平后，再向下一步驟展開(kāi)，以確立完成每一步驟的信心與對(duì)于下步驟發(fā)揮挑戰(zhàn)的精神，這就是展開(kāi)自主保全的步驟。

　　六、診斷自主保全的各個(gè)步驟

　　管理者，幕僚人員對(duì)于自主保全的各步驟是否達(dá)到合格水平，可透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物加以診斷。確認(rèn)每個(gè)步驟的目的，有無(wú)具備實(shí)際上的必要的技能以及確認(rèn)其改善的過(guò)程，并指導(dǎo)其提高管理能力，而不要只是指摘其問(wèn)題點(diǎn)。

　　七、注重自主保全的培訓(xùn)

　　在自主保全活動(dòng)中，教育為重要項(xiàng)目之一，必須使全員體會(huì)知識(shí)與技能之重要性。因?yàn)閷?duì)每一階層別，其程度各不相同，所以實(shí)施教育的方法，也要能夠適合他們。經(jīng)過(guò)研究后，以傳達(dá)教育方式最為恰當(dāng)，它是一種經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而后教導(dǎo)的一種哲學(xué)，不但適用于自主保全教育且適用于各種教育。在自主保全推行方面，由領(lǐng)導(dǎo)者接受基礎(chǔ)性的教育，而為了使操作員了解其內(nèi)容，在此采用了十分鐘教育方式實(shí)施傳達(dá)教育。由于要使部屬了解，所以自己需要更加了解，因此配合其目的制作讓人易于了解的教材。

　　八、成功的體驗(yàn)

　　感受參與的滿足感，以累積更多的成功案例是為重點(diǎn)，所以即使手臟雙手，也要找出更多的缺陷，并由自己檢討缺陷的原因，再改善復(fù)原，并呈現(xiàn)成果，感受達(dá)成的成就感，由于，以往從未如此做過(guò)，因此會(huì)很辛苦，其中最重要的過(guò)程中，是構(gòu)思如何去克服超越辛苦的智慧出現(xiàn)，俗語(yǔ)說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”，因此在小集團(tuán)小集團(tuán)組織內(nèi)會(huì)有各種的智慧出現(xiàn)，其次，對(duì)于現(xiàn)象疑問(wèn)的產(chǎn)生，要以科學(xué)的，創(chuàng)造性為出發(fā)點(diǎn)，只要有心克服辛勞并立即行動(dòng)，將會(huì)成為一種觸媒，而促使一個(gè)創(chuàng)造性豐裕的集團(tuán)誕生。

　　另一方面為了使小集團(tuán)更加活潑并具體的提高每個(gè)人的改善能力，以呈現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的成果，可以將個(gè)別改善主題加以提示，透過(guò)挑戰(zhàn)與創(chuàng)造的場(chǎng)合，使其追求自我的實(shí)現(xiàn)。

　　九、確定小集團(tuán)組織的個(gè)別改善主題

　　在小集團(tuán)組織活動(dòng)的個(gè)別改善活動(dòng)，從“階層別業(yè)務(wù)的維持與改善”的比例來(lái)看，個(gè)別改善領(lǐng)域自然而然地受到限定，因此，對(duì)于末端小集團(tuán)組織所選的個(gè)別改善主題，應(yīng)弄清楚改善的必要性以及活性化的成長(zhǎng)水平等并加以指導(dǎo)為重點(diǎn)。

　　個(gè)別改善活動(dòng)的分擔(dān)須以其職務(wù)相對(duì)應(yīng)的主題為基本，而小集團(tuán)組織亦須于選定與小集團(tuán)組織相對(duì)應(yīng)的主題。

　　十、成員自己制作自主保全的標(biāo)準(zhǔn)

　　清掃、給油、點(diǎn)檢、操作、整理整頓等的標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)，透過(guò)小集團(tuán)組織活動(dòng)由自己制作，使其體會(huì)自主保全的能力。

　　十一、迅速處理需改善的項(xiàng)目

　　經(jīng)自主保全活動(dòng)所摘出不正常情況的處置及改善項(xiàng)目的實(shí)施，必須迅速地處理。這些工程大部分由保養(yǎng)部門(mén)經(jīng)手處理，然而保養(yǎng)部門(mén)除自己部門(mén)所計(jì)劃工程外尚需處理自主保全委托的龐大工程，因此，可以設(shè)想其負(fù)擔(dān)相當(dāng)?shù)爻林?。然而，如果不能迅速地處理?lái)自主保全的委托工程，則實(shí)際情況無(wú)法好轉(zhuǎn)，不但會(huì)使自主保全毫無(wú)進(jìn)展，連小集團(tuán)組織活動(dòng)亦不能活性化。

　　十二、建立自主保全計(jì)劃并加以展開(kāi)

　　但為使其計(jì)劃與實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)施狀況，推行上的問(wèn)題點(diǎn)與其對(duì)策、成果等能一目了然，為了能達(dá)成這些功能所設(shè)置的即為活動(dòng)管理板。也就是，將活動(dòng)管理板作為交流的工具，所以小集團(tuán)活動(dòng)中的會(huì)議，應(yīng)整理發(fā)行會(huì)議記錄，將上級(jí)簽注意見(jiàn)后的會(huì)議記錄貼在活動(dòng)管理板，讓小集團(tuán)組織成員互相確認(rèn)等，以提高成員的水平及成為顯示成就感的場(chǎng)地。

　　十三、會(huì)議在小集團(tuán)活動(dòng)中，是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力的場(chǎng)所，活動(dòng)管理板上應(yīng)明確指出，現(xiàn)在小集團(tuán)組織應(yīng)該做什么事，也是反省、研習(xí)的場(chǎng)所。在會(huì)議時(shí)，要使成員全員發(fā)言也是重要的事項(xiàng)。